销售条款及细则

路镨曼（深圳 ）贸易有限公司/LPM GROUP LIMITED 采用并向您提供本文规定的条款和其他相关规则（统称“销售条款及细则”），该销售条款适用于您（“客户”或“您”），可能向路镨曼（深圳 ）贸易有限公司订购产品的客户。路镨曼（深圳 ）贸易有限公司是一家依照中华人民共和国法律组建和存续的公司，营业场所位于 深圳市福田区福田南路七号皇城广场28楼G室，邮编 518000，订购方式可以通过路镨曼的互联网网站在线订购，域名"lpm.com.cn"（"网站”）（粤ICP备20025598号）。 在使用路镨曼/LPM相关网站时，您需同意该条款的内容。 我们有权在未经通知的情况下对该条款进行单方面的修改。 如果您拒绝接受以下条款，你将不能通过我们的网站进行下单。

支付

1. 您的寄付帐单地址必须位于中华人民共和国（不包括香港和澳门特别行政区）。我们不接受寄付帐单地址在国外的国际银行卡。

2. 通过第三方支付服务商支付

路镨曼/LPM只接受由本公司提供的第三方支付提供商的付款 （如支付宝、微信等）。

您可以选择通过上述第三方支付网站提供的信用卡、借记卡和银行转账方式进行支付。

所有支付方式均需接受我们第三方支付提供商的有效性审核和授权，如果第三方支付提供商拒绝授权您向LPM进行支付，那么我们不会处理您的订单。

3. 直接向路镨曼/LPM进行银行转账

如果客户通过银行转款的方式订购商品,路镨曼/LPM只接受您电话联系客服中心后进行相应操作。

4. 银行电汇

您可以选择银行电汇的方式 向路镨曼/LPM转账。

5. 路镨曼/LPM会通过电子邮件发送订单确认书，向您提供我们的银行账户信息，并在收到您的付款后处理您的订单。 

6. 下单后，您必须在两（2）小时内将钱款转入我们的银行账户，否则订单会自动取消。

定价

1. 投资类货品确定订单价格后需立即支付10%的订金，路镨曼/ LPM必须在两个工作日内收到尾款。 如果未在两个工作日内收到尾款，我们将保留取消订单的权利，您支付的订金将不予退回。 只有全款支付完成后，订单才会被发送并邮寄。 

2. 如果订单中商品不齐全，路镨曼/LPM会与您协商并向您退还全款。 

3. 未接到电邮的订单确认通知，表明订单没有生成，并未被确认。

货运与保险

1. 虽然大部分订单会在3个工作日内发货，但根据运输方式的不同，在极端条件下，从支付完成到发货的时间可达三十（30）天或更多。 
2. 所有商品在运输中均拥有全价保险。 一旦存在包裹丢失的情况，我们必须在订单邮寄日后五（5）天内收到通知。 如果您是直接从承运商收到货物，一旦包裹在运输途中出现了任何问题，您可以根据保险政策要求赔偿。 如果您没有按照承运商的要求在未亲自签名的情况下收到货物，我们及我们的保险公司将不承担任何责任（在此我们特别声明）。 如果您没有按照承运商的要求通过公寓管理员、邻居、邮政信箱或其他第三方收发点等其他方式收到货物，我们及我们的保险公司将不承担任何责任（在此我们特别声明）。 在此情况下，您的包裹将不再享受路镨曼/LPM与我们保险运营商的保险服务。 如果您不是从承运商直接收到包裹，您同意一切所有合理手段协助货物的恢复，其中包括但不限于填写报告（及/或警方报告），并提供一切所需或所要求的信息，以协助货物的恢复。 如果您在该过程中没有全力合作，路镨曼/LPM以及我们的保险公司或承运商将不对您承担任何责任。 
3. 当我们向您发货时，如果商品在运输中丢失或损坏，我们有责任向保险公司寻求赔偿。 一旦我们确定包裹被丢失或损坏，我们将提出索赔。 提出索赔后，我们保留向您重新发货或进行退款的决定权，路镨曼/LPM将不再对您承担责任。 如果包裹在寄送过程中发生中断，您同意在调查或索赔过程中与我们合作，并在该过程中采取一切被要求的合理行动。 若您未能全力合作，您享受的保险项目会受到损害。

任何在运输中产生的问题必须在2个工作日内报告，否则路镨曼/LPM将不得不拒绝受理索赔申请。

退货政策

1. 路镨曼/LPM的退货、退款和换货政策仅限于您收到商品起七（7）个工作日以内，并保持商品的全品及全封包装。 如果您发现商品存在质量问题，请登陆sales@lpm.hk与我们联系，并附上详细图片。 路镨曼/ LPM将评定是否应该退货、退款或换货。 

2. 因路镨曼/LPM售出的商品具体市场波动性，退货只接受按本公司的商品回购价格进行退货。

3. 换货经核准后，您必须依照我们提供的流程进行操作，包括对商品进行适当的打包。 退货的邮寄费用以及退货过程中商品丢失的风险均由您承担。 

退件

如果您的订单由于承运商无法与您取得联系或拒绝签收等原因导致返回路镨曼/LPM，或承运商（例如顺丰快递）无法将货物寄送给您，您同意承担一切返件运输费用，此外，如果您的包裹被返回路镨曼/LPM，我们将不会再次向您邮寄，除非您向我们全额支付了返件过程中我们必须支付或预付的运输费、包装费以及再次邮寄给您的后续费用。 路镨曼/ LPM重新发货的延迟可能在4-6周甚至更久。

取消订单

1. 一旦您在路镨曼/LPM下单，您的订单将拥有法律约束力，确认的订单无法取消。 然而，您可以以我们的回购价将商品卖回给我们。 
2. 如果路镨曼/LPM对订单存疑，认为订单确认的价格不正确并存在严重风险，认为订单会对贵金属市场产生意外影响，或没有在规定时间节点收到付款等类似情况发生，不管支付方式和价格是否确定，路镨曼/LPM均会保留无条件拒绝和取消订单的权利。 
3. 路镨曼/LPM不承担定价和排印错误产生的责任，并特别保留对该种商品取消所有订单的权利，路镨曼/LPM对此拥有单方面的绝对自由裁量权。 在单方面取消订单时，路镨曼/LPM会就订单取消直接与您联系，并全额退款。

市场损失政策

1. 在从路镨曼/LPM购买商品的订单号生成后，价格即被确定，您无法取消交易。 该交易仅可抵消路镨曼/LPM的目前报价。 如果您的商品被取消，您将承担路镨曼/LPM对您的出售价与抵消购价之间的亏损。 如上所述，所有订单取消需遵守我们的市场损失政策，外加200元的行政费用。 订单取消或退货所带来的市场收益由路镨曼/LPM获得。 

2. 路镨曼/LPM会选择将您的所有资金归其所有，以满足您的财务义务并（或）补偿路镨曼/LPM对您应尽的义务。 路镨曼/ LPM还保留将您的资金归其所有的权利，以满足您对路镨曼/LPM应尽的义务。路镨曼/ LPM对此拥有单方面的绝对自由裁量权。 

回购

1. 我们网站上列出的回购价格仅针对路镨曼/LPM售出的产品，并要求商品与我们卖出时一样完好无损。 对不再完好的商品，我们将进行检查，标定不同的回购价格。 如果您需要定价，请联系我们。 

2. 对于在其他商家购买的同类货品我们在检查后也会进行回购，但这类商品的价格不会与我们卖出的商品价格一致。 

商品保存

1. 路镨曼/LPM将为订单免费保存10个工作日，并保障订单的安全。 其后，我们将每日向用户收取30元存储费用直至取货。 

2. 只有用户落实了保管费、账户管理费和其他费用后，贵金属订单才会向用户下单。路镨曼/ LPM保留出售订单中任何足量的单样产品以收回应付和所欠金额的权利。

预订货

如果路镨曼/LPM没有您订单中足够的实物货源，我们需要您进行预订货品，但不保证一定能预订成功。 

如果路镨曼/LPM因故无法提供预订货物，订单将会被全额退款或更换为等价订单。

市场损失政策

1. 在从路镨曼/LPM购买商品的订单号生成后，价格即被确定，您无法取消交易。 该交易仅可抵消路镨曼/LPM的目前报价。 如果您的商品被取消，您将承担路镨曼/LPM对您的出售价与抵消购价之间的亏损。 如上所述，所有订单取消需遵守我们的市场损失政策，外加200元的行政费用。 订单取消或退货所带来的市场收益由路镨曼/LPM获得。 

2. 路镨曼/LPM会选择将您的所有资金归其所有，以满足您的财务义务并（或）补偿路镨曼/LPM对您应尽的义务。 路镨曼/ LPM还保留将您的资金归其所有的权利，以满足您对路镨曼/LPM应尽的义务。路镨曼/ LPM对此拥有单方面的绝对自由裁量权。

回购

1. 我们网站上列出的回购价格仅针对路镨曼/LPM售出的产品，并要求商品与我们卖出时一样完好无损。 对不再完好的商品，我们将进行检查，标定不同的回购价格。 如果您需要定价，请联系我们。 

2. 对于在其他商家购买的同类货品我们在检查后也会进行回购，但这类商品的价格不会与我们卖出的商品价格一致。 

商品保存

1. 路镨曼/LPM将为订单免费保存10个工作日，并保障订单的安全。 其后，我们将每日向用户收取30元存储费用直至取货。 

2. 只有用户落实了保管费、账户管理费和其他费用后，贵金属订单才会向用户下单。路镨曼/ LPM保留出售订单中任何足量的单样产品以收回应付和所欠金额的权利。 

预订货

如果路镨曼/LPM没有您订单中足够的实物货源，我们需要您进行预订货品，但不保证一定能预订成功。

如果路镨曼/LPM因故无法提供预订货物，订单将会被全额退款或更换为等价订单。 

延期交货商品

在我们的业务中，供应问题会偶尔发生。 长时间内，我们的买家比卖家多。 如果发生供应问题，我们保留延迟交货的权利。 延迟时间最长为28天（自您的预期发货日期计算）。 如果您在完成的交易中不存在违约行为，即便商品价格上涨，您获得的价格是固定的。 我们会在28天内向您发货。 如果您的订单中存在路镨曼/LPM售罄的商品，我们将单方面决定对您延迟交货、换货，或以您原价进行退款。 如果退款完成或延迟发货，您放弃索赔和寻求任何形式实际赔偿金的权利。 

保密条款

您应保存与路镨曼/LPM所有交易的实体和条款，包括但不限于争议与纠纷的实体及其决议的实体与条款，并对其严格保密。 您不能将任何此类信息泄露给任何他人和团体，除非（a）法律或法规要求您进行公开，或（b）法庭或其他具有司法管辖权的特别法庭要求您进行公开。 如果您发现可能被要求公开以上信息的情况，包括但不限于收到法院传票或其他强制程序，您应及时以书面形式告知路镨曼/LPM。 如果有可能，您应在为信息泄露获取司法保护或其他适当补助的过程中与路镨曼/LPM真诚合作。 

责任限额

在任何情况下，路镨曼/LPM或其官员、董事、股东、雇员、分销商、分支机构、子公司、代理人和代表均不会以任何形式为您或任何团体，承担任何直接、间接、综合性、补偿性、附属性、特殊性、处罚性、伴随性、惩罚性等损失，及壹切其他形式的损失，包括由网站或其内容 、材料、功能和相关网站的使用或不可用而产生及相关的损失、任何通过该网站实施的交易损失、由于本网站的错误、疏忽或其他不准确信息而产生的损失、来自本网站推广或宣传的任何产品或服务的损失、或相关产品或服务带来的损失，不管这种损失是否可预见或路镨曼/LPM是否对这种损失产生的可能性进行了建议。 

虽然存在与此处所含任何内容相反的情况，不管如何实施，路镨曼/LPM因任何原因对您所产生的责任将永远限于您为购买路镨曼/LPM产品所支付的金额（如果存在支付行为）。 

不可抗力

当如下不可控情况出现时,路镨曼/LPM无需对未能履行义务而承担责任。 该种情况包括并不限于任何政府或当局的作为或不作为、自然灾害、公敌行动、恐怖主义行动、暴乱、破坏活动、罢工、电力故障、运输或材料供应的延误、神迹、电脑故障、硬件故障、电讯故障、软件故障、用户拒不为路镨曼/LPM提出的合理要求合作、用户违反协议、或其他任何路镨曼/LPM无法控制的情况。 

欺诈

若遇到实际或可疑的信用卡欺诈行为，我们保留进行主动报告和起诉的权力。 我们会自行选择是否要求您的进一步授权，例如通过电话向您确认订单和其他信息。 如果我们怀疑交易存在欺诈行为，将保留取消、拖延、拒绝发货或从承运商召回订单的权利。  

赔偿

您同意补偿并保证路镨曼/LPM及其官员、合作者、董事、经理、成员、股东、分销商、分支机构、子公司、赞助商、广告商、许可方、雇员、代理人、代表和独立合伙人免于由您在使用网站时违反协议而产生的任何第三方损失、责任、赔偿、索赔、行动或要求，包括合理的律师费用。

隐私

使用本网站时需遵守本公司及条款和条件中规定的隐私政策。 请认真阅读我们的隐私政策。 在使用网站时，您同意遵守隐私政策中的条款。 根据隐私政策，您在使用网站时提供个人信息和账户注册信息，并授权我们的使用权利。

投资建议

在任何一笔交易中，路镨曼/LPM从未提供也不会提供任何与交易相关的投资建议，也从未对已完成或可能完成的交易提供适当性的建议。 

用户确保路镨曼/LPM从未对用户提供关于产品和服务的任何投资建议。 此外,路镨曼/LPM从未对用户提供关于产品和服务适当性的任何建议。 

法律管辖和适用

本协议的订立、履行和解释及争议的解决均适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如就本协议内容或其执行发生任何争议，各方应尽力友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。